Snabbsvar
Kontrollera uppgifterna i appen, uppdatera appen och starta om. Stämmer allt men inget händer, kontakta oss med en bild av skärmen.
Har du skickat uppgifterna men appen visar fortfarande inga kanaler på din enhet? Oftast är det en felskriven uppgift eller en app som inte hämtat aktiveringen ännu. Här går vi igenom varför det händer och hur du löser det på varje enhet.
Vanliga orsaker
- Felskrivna uppgifter – En enda fel siffra eller bokstav gör att kontot inte kopplas.
- Appen har inte hämtat aktiveringen – Appen behöver uppdateras eller startas om efter att vi aktiverat kontot.
- Fel app – Aktiveringen är kopplad till en viss app – byter du app behöver den aktiveras på nytt.
- Abonnemanget har gått ut – Efter periodens slut slutar kanalerna att laddas.
Lösning per enhet
Firestick (Hot Player)
- Kontrollera uppgifterna – Kontrollera att Hot Player är aktiverad: MAC-adressen Settings → My Fire TV → About → Network – eller på Hot Players startskärm. Jämför den med den du skickade till oss – en enda fel siffra gör att kontot inte kopplas.
- Uppdatera appen – Tryck på Uppdatera i Hot Player eller stäng och öppna appen igen efter att vi bekräftat aktiveringen.
Android TV (Hot Player)
- Kontrollera uppgifterna – Kontrollera att Hot Player är aktiverad: MAC-adressen visas på Hot Players startskärm när du öppnar appen. Jämför den med den du skickade till oss – en enda fel siffra gör att kontot inte kopplas.
- Uppdatera appen – Tryck på Uppdatera i Hot Player eller stäng och öppna appen igen efter att vi bekräftat aktiveringen.
Samsung Smart TV (Hot IPTV)
- Kontrollera uppgifterna – Kontrollera att Hot IPTV är aktiverad: MAC-adressen visas på Hot IPTV:s startskärm. Jämför den med den du skickade till oss – en enda fel siffra gör att kontot inte kopplas.
- Uppdatera appen – Tryck på Uppdatera i Hot IPTV eller stäng och öppna appen igen efter att vi bekräftat aktiveringen.
Hela guiden för Samsung Smart TV
LG Smart TV (Hot IPTV)
- Kontrollera uppgifterna – Kontrollera att Hot IPTV är aktiverad: MAC-adressen visas på Hot IPTV:s startskärm. Jämför den med den du skickade till oss – en enda fel siffra gör att kontot inte kopplas.
- Uppdatera appen – Tryck på Uppdatera i Hot IPTV eller stäng och öppna appen igen efter att vi bekräftat aktiveringen.
iPhone och iPad (IPTV Smarters Pro)
- Kontrollera uppgifterna – Logga ut och in igen i IPTV Smarters Pro: välj Login with Xtream Codes API och skriv in användarnamn, lösenord och server-URL exakt som i ditt välkomstmeddelande.
- Uppdatera appen – Tryck på Uppdatera i IPTV Smarters Pro eller stäng och öppna appen igen efter att vi bekräftat aktiveringen.
Hela guiden för iPhone och iPad
Apple TV (IPTV Smarters Pro)
- Kontrollera uppgifterna – Logga ut och in igen i IPTV Smarters Pro: välj Login with Xtream Codes API och skriv in användarnamn, lösenord och server-URL exakt som i ditt välkomstmeddelande.
- Uppdatera appen – Tryck på Uppdatera i IPTV Smarters Pro eller stäng och öppna appen igen efter att vi bekräftat aktiveringen.
Android-mobil (Hot Player)
- Kontrollera uppgifterna – Kontrollera att Hot Player är aktiverad: MAC-adressen visas på Hot Players startskärm. Jämför den med den du skickade till oss – en enda fel siffra gör att kontot inte kopplas.
- Uppdatera appen – Tryck på Uppdatera i Hot Player eller stäng och öppna appen igen efter att vi bekräftat aktiveringen.
Andra vanliga problem
Vanliga frågor
Det beror på enheten. På Firestick, Android, Samsung och LG öppnar du appen och skickar MAC-adressen som visas till oss via WhatsApp – vi aktiverar normalt inom 5–10 minuter. På iPhone, iPad och Apple TV loggar du in i IPTV Smarters Pro med Xtream Codes API och uppgifterna du fått av oss.
Normalt 5–10 minuter efter att vi fått dina uppgifter.
Ja, varje enhet aktiveras med sina egna uppgifter. Hur många enheter du kan använda samtidigt beror på ditt paket.
Jämför med PrimeNordTV
Från 349 kr för 3 månader. Inga månadsavgifter, 7 dagars garanti.
Se alla paket →